SOBRE NOSOTROS |
JoyCrédito es una empresa legal constituida en México con domicilio en Periferico de la Juventud 1688, 31250 Chihuahua, Chihuahua, Mexico. Te brindamos principalmente servicios de préstamos personales en línea a través de la aplicación móvil.Través de nuestros prestamos inmediatos, responsables, transparentes y cercanos, te damos el impulso que necesitas para alcanzar tus objetivos que mejoran tu vida y la de tu familia siempre con el respeto hacia ti y lo que haces.
JoyCrédito nació en 2021 con la misión de contribuir a que las personas, sus familias y en su caso, sus empresas o negocios, pudieran dar el brinco a su siguiente nivel a través de servicios financieros digitales espectaculares.
Para JoyCrédito, lo más importante eres tú y tu familia. Sabemos que los imprevistos siempre suceden y que no puedes esperar mucho tiempo para resolverlos, por eso actuamos bajo nuestros principios de Rapidez, Flexibilidad y Confianza.
Para lo que necesites o para lo que quieras, siempre seremos tus mejores aliados en donde te ofreceremos préstamos rápidos y soluciones a tu medida, sin garantías ni avales. Así como tu confías en nosotros, nosotros confiamos en ti.
BENEFICIOS
No hay papeleo
Respuesta Inmediata
Transparencia
Seguridad
Tu préstamo online rápido, sin aval y sin papeleos!
Hasta 18,000 pesos y pague en 120 días!
Con total transparencia y seguridad!
Inicia tu tramite ahora! Financia proyectos familiares, necesidades diarias o emergencias.
Excelente recurso, me ayudó a quedarme atascado. Esta aplicación es genial, te ayuda a administrar tus objetivos financieros y a mantenerte al día.
Creo que en muy poco tiempo esta aplicación se ha convertido en un verdadero amigo que me necesita, ya que pude solucionar todos mis problemas financieros con la ayuda de planes de préstamos instantáneos.
CONTACTO
Periferico de la Juventud 1688, 31250 Chihuahua, Chihuahua, Mexico
Lunes – Sábado 9:30-18:30
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Términos y Condiciones
¡Bienvenido a JoyCrédito!
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de JoyCrédito.
Al utilizar esta aplicación asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando JoyCrédito si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.En las cuales se pueden encontrar en forma enunciativa mas no limitativa, informacion, servicios, consultas, contenidos y/o productos.
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo “Términos” y/o “Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante; Toda aplicación o gestión dentro de las Apps se entenderá como la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos, aceptas que existe una relación jurídica válida y vinculante entre JoyCrédito y tú.
Como usuario tienes la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos, en el Aviso de Privacidad y en los demás documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros, antes de registrarse como usuario o realizar cualquier gestión dentro de la Página.
LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.
1. USO Y RESTRICCIONES
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JoyCrédito podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de ti o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los mismos o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Para solicitar cualquiera de los Servicios de JoyCrédito, deberás completar el formulario correspondiente con tu información personal de manera precisa, verdadera y libre de vicios de mala fe, asumiendo el compromiso de monitorear y modificar tus datos personales cuando sea necesario. JoyCrédito no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia de la imprecisión de los datos personales que brindes y/o validez, reservándose la facultad de requerir documentación comprobatoria.
2. MODIFICACIONES
JoyCrédito podrá modificar libremente y en cualquier momento los Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de JoyCrédito de dichos Términos y Condiciones actualizados en su Página o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Tu acceso o uso continuado de la Página, las Apps o los Servicios después de dicha publicación, constituye tu consentimiento a vincularte por los Términos y Condiciones y sus modificaciones, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción.
3. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga JoyCrédito a los Clientes y Usuarios, para que éstos ingresen a su Página, sus Apps, se informen sobre los Servicios que JoyCrédito ofrece, y en su caso, soliciten alguno de ellos.
La celebración de la relación contractual se da únicamente entre JoyCrédito y Clientes personas físicas de nacionalidad mexicana, mayores de edad con capacidad legal para contratar. El proceso de adquisición de los Servicios de JoyCrédito es siempre a través de las Plataformas y/o Apps de JoyCrédito y nunca de forma presencial o a través de algún intermediario. El Cliente y/o Usuario, al utilizar las Plataformas y/o Apps de JoyCrédito, declara que actúa por cuenta propia y que el crédito será para uso personal y nunca para un tercero.
4. CUENTA DE USUARIO
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Clientes y/o Usuarios crean, con un número de móvil, una cuenta de usuario personal, exclusiva e intransferible para realizar los procesos de adquisición de créditos de JoyCrédito en las Apps. JoyCrédito se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.
El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual los Clientes y/o Usuarios no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a su perfil. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Cliente y/o Usuario informar a JoyCrédito durante el Inicio de Sesión a través de la opción “¿Olvidaste o no tienes contraseña?” o mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de [email protected].
Es de la entera responsabilidad del Cliente y/o Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro su usuario y contraseña para acceder a su perfil en JoyCrédito, por lo que mediante el presente instrumento, el Cliente y/o Usuario deslinda a JoyCrédito de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado al perfil del Cliente o Usuario.
Usted autoriza a JoyCrédito y a agencias de pago de terceros a enviarle códigos de verificación de registro y mensajes relacionados con este servicio a través de WhatsApp.
5. ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN
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El acceso al Servicio puede ser limitado o lento, o verse afectado debido a una serie de factores. como lo son:
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6. PROPIEDAD INTELECTUAL
JoyCrédito y todas aquellas marcas de su propiedad son Marcas Registradas, protegidas por la Ley de la Propiedad Industrial tanto en México según las leyes aplicables. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente; que en el caso concreto es JoyCrédito. Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor será considerada y perseguida como un delito penal de comisión directa.
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7. CONSENTIMIENTO
En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación expresa de voluntad a través de medios electrónicos establecida en los artículos 89 y 90 del Código de Comercio y el artículo 7 de las Disposiciones de carácter general en materia de transparencia aplicable a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas, como Cliente y/o Usuario al momento de la creación de tu Cuenta, manifiestas expresamente tu consentimiento y contar con la capacidad suficiente para celebrar contratos que se pueden o pudieren llegar a realizar accediendo y usando la Página. En este sentido, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de los contratos de adhesión respectivos de cada Producto, es el medio por el que manifiestas el consentimiento expreso de someterse a los mismos.
8. INDEMNIZACIÓN
El Cliente y/o Usuario indemnizará y mantendrá indemne a JoyCrédito, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en la Página o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
9. ADVERTENCIAS
Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio.
10. CONTÁCTENOS
Correo electrónico: [email protected]
Horario de atención: Lunes – Sábado 9:30-18:30
Dirección: Periferico de la Juventud 1688, 31250 Chihuahua, Chihuahua, Mexico
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Política de privacidad
¡Bienvenido a JoyCrédito!
En JoyCrédito, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes.Este documento de Política de privacidad contiene tipos de información que JoyCrédito recopila y registra y cómo la usamos.Que recaben, por lo cual, Por favor lee con atención el presente política de privacidad en cumplimiento a la legislación vigente en los estados unidos mexicanos (“méxico”) en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
En JoyCrédito, señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en, Periferico de la Juventud 1688, 31250 Chihuahua, Chihuahua, Mexico. Sabemos lo importante que es para ti la protección de los Datos personales que compartes con nosotros. En todo momento, tú eres el único Titular de los Datos Personales que nos proporcionas. Al aceptar el presente Política,nosotros actuamos como “Responsables” del Tratamiento de tus Datos Personales y nos comprometemos únicamente a recabarlos y utilizarlos conforme lo dispuesto en el presente Política y exclusivamente para los fines que hayas autorizado según lo aquí dispuesto.
El presente Política aplica para cualquier sitio propiedad de JoyCrédito así como a sitios relacionados y aplicaciones móviles, independientemente de la forma y el lugar de acceso.
1.DATOS PERSONALES RECABADOS
En JoyCrédito recabamos tus Datos Personales únicamente en la medida en la que tú nos los proporcionas. Al aceptar el presente Política y proporcionarnos tus Datos Personales estás manifestando tu consentimiento al Tratamiento de tus Datos Personales conforme a lo aquí dispuesto. Para hacer uso de nuestra plataforma deberás haber aceptado nuestros Términos y Condiciones y haber creado perfil y contraseña (“Perfil”) como cliente (“Usuario”) de JoyCrédito. La información que nos proporcione podrá incluir: incluido su nombre, Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), Clave Única de Registro de Población (“CURP”), Fecha de nacimiento, sexo, Antecedentes educativos, Fotografía, Dirección de casa, Correo electrónico, Información de trabajo, Estado civil, Número de teléfono, se solicitará el número de cuenta bancaria para realizar el depósito directo.
Además, para gestionar y evaluar su solicitud de préstamo,también necesitamos tu autorización para los siguientes datos.Tiene derecho a corregir o eliminar su información personal, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.
CONTACTOS DE EMERGENCIA
Necesitamos que complete manualmente o seleccione 2 contactos de la lista de contactos, incluidos sus nombres y números de teléfono. Aparte de esto, no leeremos ninguna otra información de contacto suya. Los datos se cargarán a través de una conexión segura (HTTPS) y se almacenarán en nuestros servidores. Y si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] y podremos eliminarlos manualmente dentro de (3-5 días hábiles).
SMS
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Receive text messages (Recibir mensajes de texto) – Esto se utiliza para la contraseña de un solo uso (OTP por sus siglas en inglés) enviada a tu dispositivo a través de SMS.
REGISTRO DE SMS
JoyCrédito leerá su Registro de SMS que contiene la hora en que se envió el mensaje, la información del operador y el estado del mensaje. El objetivo principal es optimizar nuestro servicio de envío de SMS y garantizar que reciba notificaciones importantes de JoyCrédito y mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos aseguramos de que nunca violaremos su privacidad y la información recopilada se cargará en https://joycredito.cc/ y se protegerá de forma segura después de su autorización. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: [email protected] y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles.
CÁMARA
Necesitamos permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo. Esto es para tomar tu selfie y tus documentos de identificación. Tu foto se utilizará únicamente para evaluar tu solicitud y no se utilizará para ningún otro propósito. Los datos se cargarán de forma encriptada en nuestro servidor https://joycredito.cc/. Garantizamos que solo almacenaremos tu selfie y tus documentos de identificación, y no accederemos a tu galería ni a las fotos almacenadas en tu celular. Si deseas eliminar tus datos personales, puedes enviar una solicitud al departamento de servicio al cliente a través del siguiente correo electrónico: [email protected], y podremos eliminarlos manualmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
ALMACENAMIENTO (solo fotos en galería)
Para permitir a los usuarios seleccionar y cargar imágenes necesarias para la solicitud de préstamo, nuestra aplicación requiere acceso a la galería de archivos multimedia en el dispositivo. Solo se transmitirán a nuestra aplicación las fotografías manualmente seleccionadas por los usuarios. Su foto solo se usa para juzgar la autenticidad de la información de su solicitud y si es usted. Las cuales serán encriptadas y almacenadas durante un año a partir de la fecha de carga.
Es importante resaltar que nunca recopilaremos fotografías sin el consentimiento del usuario. Si desea eliminar los datos relacionados con las fotografías, le invitamos a enviar una solicitud al servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico [email protected]. Nos comprometemos a eliminar manualmente los datos en un plazo de 5 días hábiles.
APLICACIÓN
Recopila y detecte APLICACIÓN relacionadas con su solicitud, determine y analice su comportamiento y riesgo de préstamo para acelerar el procesamiento de su préstamo y ayudar a prevenir el fraude. JoyCrédito cargará y transmitirá sus datos de APLICACIÓN desde su teléfono a https://joycredito.cc/ . Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: [email protected] y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles.
Calendario
Activa el recordatorio en el calendario, para recordarle que pague en la fecha de pago, para evitar pérdidas innecesarias causadas por el olvido de pagar. El acceso al calendario es completamente opcional. Además, tiene el derecho de revisar y modificar los permisos otorgados a nuestras aplicaciones en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Los datos se cargarán en nuestro servidor https://joycredito.cc/ para su almacenamiento encriptado a través de un enlace seguro y no se los enviaremos a ninguna persona o institución sin su autorización.
2.CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Y DATOS
Sus datos son tratados con carácter previo a la concesión del préstamo para gestionar y evaluar su solicitud de préstamo.
Determinación de su identidad y la realización de análisis de riesgos,evaluar su solvenciaPrevenir y detectar actividades fraudulentas.
Ejecutar, mantener, actualizar y mantener registros de los detalles de “conozca a su cliente” (Procedimiento KYC), verificaciones de identidad y riesgo, monitoreo de transacciones
Administrar su préstamo y su reembolso, así como mantener sus datos personales en nuestros sistemas administrativos donde guardamos y procesamos sus datos.
Salvaguardar nuestros derechos, por ejemplo, recuperar los fondos que se nos adeuden a través del envío de recordatorios oportunos y actividades de recuperación, incluida la gestión de listas internas de incumplimientos contractuales, y manteniendo información que pueda usarse como evidencia en caso de disputas e inspecciones.
Contactarlo e informarle de cualquier cambio en nuestros términos, productos o servicios.
Analizar y mejorar de la experiencia del usuario para asegurar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted en su dispositivo.
Proporcionar sus datos es una condición previa para la celebración de un contrato de préstamo. Además sus datos se recopilan como requisito legal para evaluar la solvencia, y aplicar los preceptivos controles de identidad (KYC) a nuestros clientes. La consecuencia de que no nos proporcione sus datos personales es que no podremos celebrar un contrato con usted, ni proporcionarle nuestros productos y servicios, ya que no podríamos verificar su identidad y evaluar su solvencia.
3.CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
En algunos casos, podemos compartir sus datos con terceros. Por ejemplo, podríamos compartir datos con:
Una entidad de crédito, cuando solicite un registro de crédito o informe de un impago de un préstamo;
Ii) una entidad recaudadora que solicite la recaudación de préstamos atrasados;
Iii) los organismos gubernamentales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley, de conformidad con la ley;
Iv) asesores profesionales para hacer cumplir o defender nuestros derechos legítimos;
O el comprador o vendedor en relación con acontecimientos empresariales como fusiones, adquisiciones comerciales o situaciones de insolvencia.
4.El DERECHOS DEL USUARIO
En relación a los datos que gestionamos y almacenamos en nuestros archivos. Usted tiene los siguientes derechos:
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
Derecho a solicitar el rectificación a sus datos personales
Derecho al borrado de sus datos personales (derecho al olvido).
Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, y a que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho incondicional a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que retirase su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en su perfil, en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
5.ENLACES A TERCEROS
En algún punto nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles pudieran contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de tu interés. Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestra página o aplicación, ya no tendremos control sobre el sitio al que serás redirijido y por lo tanto no somos responsables de los términos de uso o políticas de privacidad en esos sitios de terceros ni de la protección de tus datos allí. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas y términos por lo cual es recomendable que los consultes para confirmar que estás de acuerdo.
6.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en el México.
7.CONTROVERSIAS
En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 días hábiles de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando las partes la intervención que pudiere tener el INAI.
8.LEGISLACIÓN E IDIOMA APLICABLES
Estos Términos de uso están sujetos e interpretados de acuerdo con la ley México aplicable mediante el uso de español como el idioma apropiado.
9.MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
JoyCredito se reserva el derecho de realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán comunicados a través de APLICACIÓN o sitio web. Además, que tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pueda presentar este aviso de privacidad. Para ejercer este derecho, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico: [email protected].
10.TERMINACIÓN
El Titular acepta que, en caso de que exista una violación, se compromete con las disposiciones de estos Términos de uso o las Disposiciones legales aplicables, y luego podemos eliminar unilateralmente, limitar la cuenta y cancelar el servicio a través de la aplicación móvil. Usted acepta que todas las pérdidas materiales o inmateriales que surjan de la eliminación de su cuenta y / o las restricciones en su acceso mencionadas anteriormente son de su entera responsabilidad.
11.CONTÁCTENOS
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